La influencia del coaching en la productividad del asesor de banca por teléfono del banco Interbank, Cercado de Lima, 2016
Resumen
La tesis tuvo como objetivo principal determinar la influencia del coaching en la
productividad de los asesores de banca por teléfono del banco Interbank, lo cual la
población fue de 128 trabajadores y la muestra de 96; los datos se recolectaron con
un cuestionario que contuvo 27 preguntas en escala de Likert, que fueron
procesadas en el programa IBM SPSS 20, que nos permitió lograr los resultados
esperados donde existe influencia significativa del coaching en la productividad de
los asesores de banca por teléfono.
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- Lima Norte [3832]
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