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dc.contributor.advisorCarnero Araos, Leslye
dc.contributor.authorLoja Tafur, Cecilia Karol
dc.date.accessioned2018-09-03T17:14:14Z
dc.date.available2018-09-03T17:14:14Z
dc.date.issued2013
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/18744
dc.description.abstractEl Condado Miraflores Hotel & Suites, es uno de los hoteles que está en pleno corazón miraflorino, cuenta con dos torres, el uno es el hotel y el otro es el apart hotel, con un total de 89 habitaciones. Puesto que es importante conocer las preferencias de los clientes, en la presente investigación tenemos como objetivo determinar la influencia de la calidad de servicio en el posicionamiento competitivo de El Condado Miraflores Hotel & Suites; para eso se realizó una encuesta a pasajeros de dicho hotel, tomando puntos clave donde se pueda dar a conocer el nivel de servicio que ofrece el mencionado hotel. Es por ello que esta tesis tiene como objetivo general Determinar la calidad de servicio en el posicionamiento competitivo del Hotel El Condado Miraflores Hotel & Suites. El diseño aplicado es de tipo explicativo no experimental. Y como resultado se logró afirmar la hipótesis general. Así mismo se recomienda estar siempre al pendiente a los deseos y necesidades del pasajero y estar a disposición de ellos las 24 horas del día.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rightsAtribución 4.0 Internacionales_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.subjectCalidad de servicioes_PE
dc.subjectPosicionamiento competitivoes_PE
dc.subjectProductos turísticos sostenibleses_PE
dc.titleCalidad de servicio en el posicionamiento competitivo del hotel El Condado Miraflores & Suites 2013es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineAdministración en Turismo y Hoteleríaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameLicenciada en Administración en Turismo y Hoteleríaes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Administración en Turismo y Hoteleríaes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionCreatividad e Innovación en el Desarrollo de Nuevos Productos Turísticos Sostenibleses_PE
renati.discipline014086es_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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