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“El liderazgo con relación a la calidad de servicio en los trabajadores de la municipalidad distrital de Los Olivos, año 2018”
dc.contributor.advisor | Costilla Castillo, Pedro Constante | |
dc.contributor.author | Chavez Blas, Wendy Liliana | |
dc.date.accessioned | 2018-09-12T22:25:25Z | |
dc.date.available | 2018-09-12T22:25:25Z | |
dc.date.issued | 2018 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/19433 | |
dc.description.abstract | La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el liderazgo y la calidad de servicio en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Los Olivos en el año 2018. El nivel de investigación es descriptiva correlacional, de diseño no experimental de corte transversal. Se tuvo una población y muestra de 72 trabajadores, los datos se obtuvieron utilizando la técnica de encuesta a través de un cuestionario tipo Likert de 20 preguntas, se procesaron los datos mediante el uso del programa SPSS 25, para el análisis se emplearon las estadísticas descriptiva e inferencial; lográndose como resultado que existe correlación positiva considerable (R = 0,766) de la variable el liderazgo con la calidad de servicio. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.subject | Liderazgo | es_PE |
dc.subject | Calidad de Servicio | es_PE |
dc.subject | Influencia del Líder | es_PE |
dc.title | “El liderazgo con relación a la calidad de servicio en los trabajadores de la municipalidad distrital de Los Olivos, año 2018” | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Organizaciones | es_PE |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
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