Control interno y la toma de decisiones en el área classical information en la Empresa Coface Services Perú S.A. - San Isidro- Lima 2017

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado “El control Interno y la toma de Decisiones en el Área de Classical Information en la Empresa Coface Services Perú S.A., San Isidro - Lima 2017”, cuyo objetivo general fue identificar la relación entre el control interno y la toma de decisiones en el Área de Classical Information en la Empresa Coface Services Perú S.A., San Isidro - Lima 2017”. Para la fundamentación de control interno se utilizó el autor Estupiñan R. (2006) , quien propone cinco dimensiones para juzgar a Control Interno : el ambiente de control , la evaluación de riesgo , actividades de control , sistema de información y comunicación , supervisión general y monitoreo. Así también para la Toma de decisiones se utilizó los autores Gomez L y Balkin D (2003), quienes proponen a seis dimensiones: identificar y diagnosticar el problema, generar soluciones alternativas, evaluar alternativas, seleccionar la mejor alternativa, implementar la decisión, evaluar la decisión. El tipo de investigación es tipo descriptivo - correlacional de corte transversal, el diseño es No experimental , la población está compuesta por 30 colaboradores de la empresa , la muestra fue censal donde se utilizó toda la población , en la recolección de datos que se utilizó en la investigación fue la encuesta y el instrumento usado fue el cuestionario, para esta investigación se utilizaron dos encuestas para cada variable estructurada con 19 items en la primera variable y 19 items para la segunda variable, bajo la escala de tipo Likert. Finalmente se obtuvo como resultado una correlación entre el control interno y la toma de decisiones en el área de Classical Information en la empresa de Coface Services S.A., San Isidro – Lima 2017.