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Implementacion de planificación y control de operaciones para mejorar la calidad de servicio en un almacen de Distribucion, Cajamarquilla, 2017
dc.contributor.advisor | Egusquiza Rodríguez, Margarita Jesús | |
dc.contributor.author | Simon Yataco, Joustein Alejandro | |
dc.date.accessioned | 2018-11-23T23:47:08Z | |
dc.date.available | 2018-11-23T23:47:08Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/23008 | |
dc.description.abstract | La presente investigacion denominada “Implementacion de la planificacion y control de Operaciones para aumentar la calidad De Servicio en una empresa de Distribucion, Cajamarquilla ”, el objetivo general fue determinar como la Implementacion de la planificacion y control de Operaciones para aumentara la calidad De Servicio en una empresa de Distribucion, Cajamarquilla 2017. El tipo de investigación fue aplicada y el diseño cuasi experimental. La poblacion fueron los datos de las entregas despachadas 30 antes y despues de la implementacion (Julio – 2016 / Diciembre - 2016. La tecnica empleada fue la observación y el instrumento fue la ficha de registro de accidentes. Para validar los instrumentos de recoleccion de datos se recurrio al criterio de 3 jueces expertos. Para realizar el analisis de datos se utilizo el programa estadistico SPSS Versión 20. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.subject | Planificación y control de operaciones | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.title | Implementacion de planificación y control de operaciones para mejorar la calidad de servicio en un almacen de Distribucion, Cajamarquilla, 2017 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería Industrial | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero Industrial | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Ingeniería Industrial | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestion Empresarial y Productividad | es_PE |
renati.discipline | 722026 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
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Lima Norte [2560]