Resumen
El presente estudio tuvo por objetivo determinar la imagen corporativa de la
Municipalidad Provincial de Contumazá-Cajamarca 2018.El tipo de investigación no
experimental, cuyo diseño fue descriptivo. La población estuvo conformada por los
habitantes del distrito de Contumazá-Cajamarca con una muestra de 347 usuarios.Se
aplicó la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario conformada por 22 ítem
respectivamente para medir la imagen corporativa de la Municipalidad . Se evidencia una
mala percepción de la poblacion estudiada acerca de la imagen corporativa de la
Municipalidad Provincial de Contumazá-Cajamarca 2018, por tanto se comprueba la
hipótesis La imagen corporativa de la Municipalidad Provincial de Contumazá-
Cajamarca es mala.