“Estrés laboral y su relación con la productividad de los trabajadores en la empresa Mass Ventas Company, La Victoria, 2018”

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado “Estrés laboral y su relación con la productividad de los trabajadores en la empresa Mass Ventas Company, La Victoria, 2018”; tuvo como objetivo general determinar la relación entre el Estrés laboral y la productividad de los trabajadores. El tipo de investigación empleado fue Aplicada debido a que se pretendió dar solución a un problema encontrado, el diseño fue No experimental – transversal porque no se manipulan las variables y se recoge la información en un solo tiempo, el nivel de investigación fue Descriptivo porque se trata de describir el objeto de estudio y el enfoque que fue cuantitativo. La muestra comprende a los 60 trabajadores de la empresa. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. El método de análisis de datos que se utilizó para procesar la información obtenida fue el programa estadístico SPSS. Al final de la investigación se pudo concluir que existe un grado de relación “fuerte” entre el Estrés laboral y la productividad de los trabajadores en la empresa Mass Ventas Company, La Victoria, 2018.