“Relación de la comunicación y capacitación en el área de control y sanciones en la Municipalidad del Rimac, 2018”

Abstract

La investigación asumió como objetivo determinar la relación entre la Comunicación organizacional y la Capacitación en el área de control y sanciones de la municipalidad del Rímac, 2018. Tuvo como método hipotético- deductivo, de tipo aplicada, diseño no experimental –transversal con nivel descriptiva-correlacional, la población fueron los colaboradores del área de control y sanciones de la municipalidad del Rímac, teniendo 54 colaboradores, con un muestreo censal. Se usó la técnica que fue la encuesta, teniendo como instrumento un cuestionario compuesto por 9 preguntas de la variable Comunicación organizacional y 9 preguntas de la variable capacitación, la cual se usó la Escala de Likert para la medición. En el proceso de indagación se manejó el estadístico SPSS 24 y se comprobó la confiabilidad del cuestionario a través de la utilización del alfa de Cronbach, a la vez se usó el método de Spearman para la medición de la correlación. Finalmente se determinó que la Comunicación organizacional se correlaciona con la Capacitación en el área de control y sanciones en la municipalidad del Rímac, 2018.