Empowerment y su relación con el desempeño laboral en los colaboradores de la Empresa Imaging Perú S.A.C, distrito del Callao, año 2014

Abstract

El presente estudio fue aplicado al personal de la empresa de servicios Imaging Perú S.A.C., Callao. Se buscó determinar como el empowerment se relaciona con el desempeño laboral que brindan los colaboradores de la organización. Esta investigación se ha realizado con una muestra significativa tomando como población al total de los colaboradores 75, entre: administrativos, producción y técnicos. El total de la muestra fue conformada por 36 trabajadores. Los datos se recolectaron a través de un cuestionario, estructurado con 21 ítems bajo la escala de Likert. La confiabilidad de dichas encuestas se calculó a través del coeficiente alfa de cronbach. Una vez recolectados los datos en campo mediante el instrumento, dicha información fue tabulada en Excel y registrada en una matriz de datos e ingresada al programa estadístico SPSS V.21.0 para su respectivo procesamiento de análisis e interpretación. Teniendo como resultado que el empowerment se relaciona positiva y significativamente con el desempeño laboral en los colaboradores de la empresa Imaging Perú S.A.C. Es decir, si se aplica la herramienta de gestión empresarial empowerment en la empresa de estudio, en cuanto a delegación de poder (autonomía individual y nivel de influencia), motivación (compromiso organizacional) y liderazgo (nivel de influencia y comunicación), sin duda incrementaría el desempeño laboral en los colaboradores.