dc.contributor.advisor | Mairena Fox, Petronila Liliana | |
dc.contributor.author | Vega Lamilla, Rosa Pierina | |
dc.date.accessioned | 2017-11-09T21:41:23Z | |
dc.date.available | 2017-11-09T21:41:23Z | |
dc.date.issued | 2016 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/2730 | |
dc.description.abstract | La investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la Gestión en
la Satisfacción de los clientes de la empresa Marsh Rehder Corredores de Seguros y
Reasegurados, San Isidro, año 2016, se tomó a la población de 200 Clientes de la
empresa, siguiendo el criterio establecido para su recolección, se procesó mediante
el uso del SPSS 23 y arrojó como resultado que la influencia de las dos variables es
es muy significativa por lo tanto la motivación si influye en gran medida en la
satisfacción de los clientes de la empresa Marsh Rehder Corredores de Seguros y
Reasegurados. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.subject | Satisfaccion del cliente | es_PE |
dc.subject | Empatía | es_PE |
dc.subject | Base de datos | es_PE |
dc.title | Capacidad de gestión y su influencia en la satisfacción de los clientes de la empresa Marsh Rehder Corredores de Seguros y Reasegurados, San Isidro, año 2016 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Administración de Operaciones | es_PE |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |