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Comunicación organizacional interna y estándares de servicio en Wex Perú International S.A.C, en San Miguel, Lima 2022
dc.contributor.advisor | Diaz Torres, William Ricardo | |
dc.contributor.author | Ibarra Kong, Kathy Mercedes | |
dc.date.accessioned | 2019-02-22T13:30:21Z | |
dc.date.available | 2019-02-22T13:30:21Z | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/27726 | |
dc.description.abstract | La presente investigación denominada “Comunicación organizacional interna y Estándares de servicio en Wex Perú International SAC, en San miguel, Lima 2022, su objetivo principal determinar la relación que existe entre la comunicación organizacional interna y estándares de servicio. Respecto a la metodología de investigación se halla de tipo básica, descriptivo – correlacional con diseño no experimental transversal. Recabando información de una población conformado por 20 colaboradores de la empresa WEX Perú International SAC, utilizando como técnica las encuestas por cada variable y como instrumentos los cuestionarios. Asimismo, se obtuvo como resultado que existe una correlación de 0.276 o dicho de otra manera el 27.60% de los datos relacionados; por lo cual se concluye que la respuesta a ¿Cuál es la contrastación de hipótesis de relación de la Comunicación organizacional interna y estándares de servicio? Es baja; se acepta la hipótesis nula y se rechaza la alterna: “La contrastación de hipótesis de relación de la comunicación organizacional interna y estándares de servicio, acreditará su validación. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.subject | Comunicación en las organizaciones | es_PE |
dc.subject | Comunicación empresarial | es_PE |
dc.subject | Satisfacción del cliente | es_PE |
dc.title | Comunicación organizacional interna y estándares de servicio en Wex Perú International S.A.C, en San Miguel, Lima 2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración de Empresas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración de Empresas | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Organizaciones | es_PE |
renati.advisor.dni | 18140172 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-2204-6635 | es_PE |
renati.author.dni | 72274905 | |
renati.discipline | 413056 | es_PE |
renati.juror | Calvanapón Alva, Flor Alicia | |
renati.juror | Noblecilla Saavedra, Carmen Milena | |
renati.juror | Diaz Torres, William Ricardo | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Educación de calidad | es_PE |
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