Resumen
La presente investigación tiene como objetivo el desempeño laboral en el canal
de autoservicio de Nestlé Perú S.A. Lima, 2017. Esta investigación fue de
alcance descriptivo correlacional, cuyo diseño fue no experimental, de corte
transversal. La muestra estuvo comprendida por 15 trabajadores ambos sexos.
Asimismo, los instrumentos utilizados fueron la adaptación de la Escala de Likert
para el cuestionario.