“Liderazgo y desempeño laboral en empresas comercializadoras de electrodomésticos del distrito de Tarapoto, 2016”

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general establecer la relación entre el liderazgo y el desempeño laboral en las empresas comercializadoras de electrodomésticos del distrito de Tarapoto. La investigación fue de tipo descriptiva correlacional, y tuvo como población a 61 trabajadores de las tres (03) principales empresas de este rubro del distrito de Tarapoto. Se utilizaron las técnicas de análisis documental para la construcción del marco teórico y la identificación de los antecedentes y la técnica de encuesta para el acopio de información primaria. Los datos fueron procesados utilizando tanto la estadística descriptiva como la inferencial a través de correlaciones estadísticas específicamente el coeficiente de correlación de Spearman. Los resultados de la investigación evidenciaron que existe un liderazgo de tipo transaccional que no es más adecuado y que el desempeño laboral es valorado como “medio” ambos resultados vienen limitando la competitividad de estas empresas. La conclusión principal es que existe una relación positiva moderada entre ambas variables que indica la necesidad de mejorar los procesos que ayudan a las empresas a que sus directivos y jefes desarrollen un liderazgo más transformacional y que los trabajadores sean más eficientes y eficaces y su desempeño sea el más óptimo posible.