Influencia del liderazgo carismático en el desempeño laboral de los colaboradores del área de cobranzas de la empresa Executive collet & legal E.I.R.L. del distrito de lince en el año 2017

Abstract

Se realizó la investigación titulada “Influencia del liderazgo carismático en el desempeño laboral de los colaboradores del área de cobranzas de la empresa Executive Collet & Legal E.I.R.L. del distrito de Lince en el año 2017”, cuyo objeto de estudio fue determinar la influencia del liderazgo carismático en el desempeño laboral, se realizó con una población de 170 personas utilizando una muestra de 118 personas. Los datos se recolectaron mediante la técnica de la encuesta usando como instrumento al cuestionario, conformado por 20 preguntas la escala de Likert. La validación del instrumento se realizó mediante Juicio de expertos y la Fiabilidad del mismo se calculó a través del coeficiente Alfa de Cronbach, así mismo para medir el nivel de correlación de las variables se usó la prueba de correlación de Pearson y por último se analizaron e interpretaron los gráficos estadísticos obtenidos por cada pregunta. Una vez recolectados los datos estos fueron procesados y analizados en el programa estadístico SPSS. Teniendo como conclusión que el Liderazgo Carismático tiene influencia significativa en el Desempeñó Laboral de los colaboradores de la empresa Executive Collet & Legal E.I.R.L. del distrito de Lince en el año 2017.