Propuesta de estrategias de responsabilidad social empresarial para orientar la gestión de la Empresa Refrigerados Fisholg & Hijos S.A.C., Paita 2017

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo proponer estrategias de responsabilidad social empresarial para orientar la gestión de la empresa Refrigerados Fisholg & Hijos S.A.C.. El tipo de estudio de la investigación según la finalidad fue aplicada; según el nivel o alcance fue una investigación descriptiva y según la temporalidad fue transversal; mediante un diseño no experimental, ya que no existió manipulación deliberada de las variables. Las técnicas de recolección de datos fueron las encuestas para los trabajadores de la empresa, y los pobladores de Paita, entrevista al gerente general de la empresa y observación para conocer la realidad de la empresa. La población de estudio estuvo constituida por los trabajadores en planilla de la empresa, el gerente general y la población en el rango de edades 20 a 64 años. Se empleó el muestreo aleatorio simple. Se concluyó que la empresa Refrigerados Fisholg & Hijos S.A.C. si tiene prácticas de responsabilidad social interna, los trabajadores cuentan con competencias, equipos, seguridad, higiene y todo lo necesario para desarrollar sus funciones, puesto que tienen todo el apoyo por parte de gerencia. Sin embargo, en lo social aún falta encaminar las acciones de la organización, dado que no mantienen una relación ideal con sus grupos de interés externos, pero si existe la disposición por parte de los gerentes para implementar prácticas que orienten su gestión basándose en la RSE, entendiendo que esto generará beneficios para todos los grupos de interés.