dc.contributor.advisor | Diestra Palacios, Julio Eduardo | |
dc.contributor.author | Zambrano Fernández, Fiorella | |
dc.date.accessioned | 2019-05-16T19:33:10Z | |
dc.date.available | 2019-05-16T19:33:10Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/33010 | |
dc.description.abstract | El presente estudio tiene como objetivo, describir la percepción de la población de
trabajadores asistenciales del Centro de Salud La Palma de Ica, el nivel de
satisfacción en el trabajo que desempeñan en el campo de salud.
Se trabajó con una población muestral de 43 trabajadores asistenciales. Se
consideró diez variables de trabajo: Grupo ocupacional, Condición laboral, Tiempo
de servicio, condiciones físicas y/o materiales, Beneficios sociales y/o
remunerativos, Políticas administrativas, Relaciones sociales, Desarrollo personal,
Desarrollo de tareas y Relación con la autoridad.
Este estudio se centraliza en determinar el nivel de satisfacción laboral en el
personal, en tres grupos: médicos, otros profesionales de la salud y técnicos
asistenciales.
El instrumento utilizado fue elaborado por Sonia Palma Carrillo y validado en un
trabajo previo.
Los resultados de este estudio permitieron analizar, desde las percepciones de
los participantes, identificar y caracterizar en la gestión los aspectos que causan
grado de satisfacción o insatisfacción con los aspectos relacionados a su
desempeño profesional.
El resultado final concluye que los niveles de satisfacción laboral “satisfechos y
muy satisfechos” en los factores: relaciones sociales 75%, desarrollo personal
91%, desarrollo de tareas 96% y relación con la autoridad 83% reflejan un
elevado porcentaje de trabajadores asistenciales entre esos niveles, a diferencia
de los otros tres factores: condiciones físicas y/o materiales 19%, beneficios
sociales y/o remunerativos 10% y políticas administrativas 40%. Existe un
porcentaje considerable de trabajadores asistenciales “indiferentes e
insatisfechos” en los factores condiciones físicas y/o materiales 82% y beneficios
sociales y/o remunerativos 90%. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.subject | Satisfacción Laboral | es_PE |
dc.title | Satisfacción Laboral De Los Trabajadores De Un Centro De Salud, Ica 2016 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
dc.description.sede | Trujillo | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |