Implementación de estudio ergonómico para mejorar la productividad en el área comercial de la agencia C.C Plaza San Miguel del Banco Internacional del Perú - Lima 2017

Abstract

Se presenta a continuación una implementación de estudio ergonómico a los colaboradores del Banco internacional del Perú, pues por lo observado padecen de estas molestias disergonómicos. De esta manera implementaremos ergonomía para mejorarla y ver en los resultados al momento de aplicarla que es muy importante esta ciencia en los centros laborales. La falta de ergonomía en las empresas tienen como consecuencia la baja productividad de los trabajadores , ya que esta ciencia ayuda a que los colaboradores tengan conocimiento y apliquen las buenas posturas, que se abstengan de movimientos repetitivos, las mismas entidades les den espacios adecuado en su área de trabajo, herramientas necesarias para que se desarrollen en sus actividades sin necesidad de incomodar a sus compañeros y sobre todo que no corran ningún tipo de riesgo que atente directamente con su salud. La metodología empleada es de tipo aplicativa, nivel explicativo con un diseño Pre- experimental y un enfoque cuantitativo. La población de estudio está constituida por 12 semanas PRE y POST, con respecto a la muestra se optó por trabajar con 4 colaboradores en 12 semanas PRE y POST. Los datos recolectados fueron exportados a Excel y posteriormente al sistema estadístico de SPSS , en el cual se aplicaron la prueba de Shapiro-Wilk para determinar la normalidad y la prueba T-Student para contrastar la hipótesis. Se logró demostrar que la implementación de estudio ergonómico mejora la productividad en el área comercial de la agencia C.C Plaza San Miguel del Banco Internacional del Perú. Asimismo, se logró determinar que la implementación de estudio ergonómico mejoró la eficiencia y eficacia del área comercial de la agencia C.C Plaza San Miguel del Banco Internacional del Perú.