Gobierno electrónico y participación ciudadana en la Municipalidad de Surco, 2019

Abstract

El gobierno electrónico es un tema que constantemente es tomado como referencia por pido que el mundo globalizado avanza y lo que es aplicado a diversos temas permitiendo así la implementación de diversas herramientas que permiten mejorar la calidad de los servicios que pueden estar siendo brindados, sin embargo esto no indica que pueda existir una relación en todo los caso, como podría ser al relacionarlo con participación ciudadana, en donde se busca que el ciudadano tenga mayor injerencia en temas de gobierno local permitiendo así una mejor toma de decisiones en beneficios de todos. Es por eso que en la presente investigación, se tiene como objetivo determinar la relación que existe entre el gobierno electrónico y la participación ciudadana, y en como el uso de TIC permite mejorar la participación del ciudadano en los asuntos públicos dando así una mejorar en los servicios brindados. La importancia de esta investigación permite demostrar que tanto la participación ciudadana como el gobierno electrónico no tienen relación alguna o injerencia una sobre otra, sin embargo el desarrollo del gobierno electrónico permite una mejorar sustancial en los servicios que reciben los ciudadanos.