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Calidad de Servicio y su Relación con la Fidelización de los Clientes de La Empresa de Transporte Erick El Rojo en El Terrapuerto de La Ciudad de Trujillo, 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
La presente investigación tiene por título “Calidad de Servicio y su Relación con la Fidelización de los Clientes de La Empresa de Transporte Erick El Rojo en El Terrapuerto de La Ciudad de Trujillo, 2018 la cual se realizó ...
Acceso abierto
Responsabilidad social empresarial y calidad de atención al usuario en Essalud, hospital Alberto Leopoldo Barton Thompson, Callao, 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
El presente trabajo de investigación titulado “Responsabilidad Social Empresarial y Calidad
de atención al Usuario en EsSalud – Hospital Alberto Leopoldo Barton Thompson – Callao,
2018, tuvo como objetivo determinar si ...
Acceso abierto
Aplicación de la Mejora continua al mantenimiento vehicular, para incrementar la productividad en el área de operaciones de la empresa Touring Automóvil Club del Perú.
(Universidad César Vallejo, 2018)
El proyecto descrito ha sido desarrollado en la empresa touring y automóvil club del Perú, prestando servicio a sus socios y clientes y tiene como objetivo principal contribuir con la mejora continua de la institución, ...
Acceso abierto
Implementación de las 5 “S” para mejorar la productividad en el área de atención al cliente de la empresa Líder Quím S.R.L, San Martín De Porres, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente tesis buscó implementar la herramienta de las 5’s en el área de atención
al cliente para incrementar la productividad de la empresa Líder Quím en el distrito de
San Martín de Porres en el año 2017, a través ...
Aplicación del ciclo de Deming para mejorar la calidad de los agregados en una cantera de Lima, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente tesis que lleva por título “Aplicación del ciclo de Deming para mejorar la calidad
de los agregados en una cantera de Lima, 2017”, su objetivo se basa en la implementación del
ciclo de Deming para mejorar la ...
Acceso abierto
Nivel de la Calidad de Servicio en el Hotel El Faro Inn
(Universidad César Vallejo, 2016)
El presente trabajo de investigación se titula “Nivel de Calidad de Servicio en el
Hotel El Faro Inn”, el cual tuvo como objetivo principal, Determinar el nivel de
Calidad de Servicio del Hotel El Faro Inn, según el ...
Implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 para la mejora de la productividad en la Empresa SC Ingenieros de Proyectos S.A.C.
(Universidad César Vallejo, 2017)
La investigación aplicada busca determinar, cómo la implementación de un sistema
de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 mejora la productividad
en la empresa SC Ingenieros de proyectos. La evidencia de ...
La calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente del Banco de Crédito del Perú - Agencia Mercado Modelo 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La presente investigación titulada “La calidad de servicio y su relación con la
satisfacción del cliente del banco de crédito del Perú – agencia mercado
modelo 2017”. Tuvo como objetivo general Determinar la relación ...
Control estadístico en el proceso de impresión de formato para mejorar la calidad en la empresa Quad/Graphics Perú S.A. en el 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
El presente trabajo tiene como objetivo principal determinar de qué manera el control estadístico de proceso mejora la calidad de la empresa Quad/Graphics Perú S.A. En el primer capítulo, se detalla la realidad problemática ...
Acceso abierto
Gestión empresarial y su relación en la productividad de las MYPES urbanización IV Etapa Perú – San Martin Porres, Año 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
En este trabajo de investigación se tratará de determinar la relación entre la Gestión
Empresarial y la Productividad en las Mypes del distrito de san Martin de Porres, en el cual
se tiene como población 150 propietarios ...
Acceso abierto