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Nivel de calidad de servicio de la Empresa de Transporte Flores, en el distrito de la Victoria-Lima
(Universidad César Vallejo, 2016)
El presente trabajo lleva por título “Nivel de calidad de servicio de la Empresa de
Transporte Flores, en el distrito de La Victoria-Lima“, tiene como objetivo determinar
cuál es el nivel de calidad de servicio de la ...
Mejora del proceso de picking para incrementar la calidad de servicio en la empresa Tai Loy S.A., Lima 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
La presente tesis titulada como “Mejora del proceso de picking para
incrementar la calidad de servicio en la empresa Tai Loy S.A., Lima 2016”, empresa
dedicada a la comercialización y distribución a nivel nacional de ...
”La calidad de servicio del Hotel La Princesa de cuatro estrellas, en el año 2016”
(Universidad César Vallejo, 2016)
En la presente investigación titulada Calidad de Servicio del Hotel La Princesa de
cuatro estrellas, en el 2016.
Los resultados del estudio lograron responder el problema principal de la
investigación que ha sido ¿Cómo ...
Relación de la calidad de servicio y satisfacción del cliente en Cineplex S.A, San Miguel, 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe
entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente de cineplex S.A, San
Miguel, 2016; por lo que se presentaron antecedentes de tesis, ...
Calidad del servicio de unidades promotoras de turismo a partir de la percepción del usuario, Trujillo, 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
El presente estudio tuvo como objetivo determinar el nivel de la calidad del servicio
que brindan los operadores de turismo desde la percepción del usuario. Se entrevistaron y
encuestó una muestra de 384 turistas mediante ...
Acceso abierto
“Calidad de servicio y satisfacción del cliente en Interbank, tienda naranjal en el distrito de Los Olivos, año 2014”
(Universidad César Vallejo, 2014)
El presente proyecto de investigación se realizó con la finalidad de poder identificar la
influencia que ejerce la calidad de servicio sobre la satisfacción de los clientes, y así, mediante
resultados que fueron obtenidos ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente en la Empresa Turismo Paraíso Chimbote - 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
La presente investigación tuvo por objetivo general determinar a calidad de servicio y su
relación con la satisfacción de la empresa Turismo J.A. Paraíso Chimbote – 2018, la
investigación es de tipo correlacional con ...
Calidad de servicio y la fidelización de los clientes del Grifo COGECO en Chimbote - 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
Esta investigación ha tenido el objetivo de determinar si existe relación entre las
variables calidad de servicio y la fidelización de los clientes del grifo Cogeco de
Chimbote – 2018, es una investigación de tipo ...
Aplicación de tres tratamientos aceleradores para la elaboración de compost de residuos del Mercado Los Cedros, Distrito de Chorrillos, 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
El presente trabajo de investigación, el cual se desarrolló en el Distrito de
Chorrillos, tiene por objetivo determinación de la calidad del compost obtenido
a partir de los residuos provenientes del mercado los cedros. ...
Acceso abierto
Análisis de calidad del servicio de atención y la satisfacción del cliente en el centro de esparcimiento PaintBall X, Chimbote 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
La presente investigación tiene como objetivo principal “Analizar la calidad en el
servicio de atención y la satisfacción de los clientes del centro de esparcimiento
Paintball X, Chimbote 2018”. La investigación es ...
Acceso abierto