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Mostrando ítems 11-19 de 19
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el curso de portugués en un centro de idiomas de SJL, 2015
(Universidad César Vallejo, 2015)
Ésta tesis, se realizó por la necesidad de evaluar el grado de relación o asociación entre
las variables principales de estudio, identificando de ésta manera cual es el
comportamiento de las variables y dimensiones ...
Influencia del valor percibido y calidad de servicio en la lealtad del cliente de la empresa KFC, S.J.L., 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
La presente investigación, tiene como título “Influencia del valor percibido y calidad
de servicio en la lealtad del cliente de la empresa KFC, S.J.L, 2019, esta
investigación tiene como objetivo general determinar cómo ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y su relación con la lealtad de compra de los clientes de la empresa Estación Repsol S.A, SMP, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de
servicio y lealtad de compra del cliente en la empresa Repsol, SMP, 2017. La
población estuvo constituida por 150 clientes y la muestra 108 ...
Acceso abierto
Calidad de servicio en una empresa de Telecomunicaciones, Cercado de Lima, 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
El presente trabajo de investigación es de tipo cuantitativo, no experimental, cuyo
objetivo es determinar las características de la Calidad de servicio en una
empresa de Telecomunicaciones. La teoría que sustenta la ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y Satisfacción del adulto mayor en la residencia los Geranios, San Borja 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
En el presente trabajo de calidad de servicio y satisfacción del adulto mayor en la
residencia los Geranios, San Borja 2016, el cual tuvo como objetivo general
determinar la relación entre Calidad de Servicio y Satisfacción, ...
Estrategias de ventas y su relación con la calidad de servicio de la Empresa Corporación Plop Perú S.A.C, en el distrito de San Miguel 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
Se realizó la investigación titulada “Las estrategias de ventas y su relación con la
Calidad de servicio de la empresa Corporación Plop Perú S.A.C en el distrito de San
Miguel, 2016. Se tuvo como objetivo de estudio ...
Marketing educativo y calidad de servicio de la I. E. P. Alfonso Ugarte de Santa Anita, Año 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
El estudio realizado tiene como objetivo general establecer la relación que concurre entre el
marketing educativo y la calidad de servicio de la I.E.P Alfonso Ugarte, ubicada en Jirón
Los Pinos N° 514 de la Urb. Alto de ...
Acceso abierto
La calidad de servicio y su influencia en la satisfacción de los clientes en la Empresa SEMAGEL S.A.C., en el Distrito de San Martin de Porres, año 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
La presente investigación titulada: “La Calidad de Servicio y su influencia en la
Satisfacción de los Clientes en la empresa Semagel SAC”, ha dado respuesta al
problema ¿Cómo influye la Calidad de Servicio en la ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la empresa Manufactura LEFI EIRL en el distrito de SJL-2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
La presente investigación se basa en el estudio de la calidad de servicio y
satisfacción del cliente en la empresa manufactura LEFI EIRL en el distrito de SJL-
2018, de tal forma que se ha estudiado y analizado las dos ...
Acceso abierto