Aplicación de la Gestión Logística para mejorar el Nivel de Servicio al Cliente en el área de almacén de la empresa PIKEOS S.A.C. CHORRILLOS, 2018
Date
2018Metadata
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El trabajo realizado tuvo como objetivo principal determinar de qué manera la
aplicación de la gestión logística mejora el nivel de servicio al cliente en el área de
almacén de la empresa Pikeos S.A.C 2018, Chorrillos.
La investigación concordó al estudio aplicativo en base a los alcances de esta, dado
que analizo y determinó como la aplicación de la gestión logística mejoró el nivel
de servicio en la empresa, mejorando de esta manera la productividad. El diseño
realizado es experimental debido a que se manipuló la variable independiente
obteniendo datos reales los que fueron analizados, buscando y verificando una
relación directa con los objetivos planteados.
El grado de confiabilidad de los instrumentos utilizados en la medición del estudio
fue verificado por expertos de la universidad Cesar Vallejo, mediante el uso de
fichas como gráficos estadísticos para la recolección de datos y así la adecuada
comparación del pre y post de estos.
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- Lima Este [995]