dc.contributor.advisor | Carhuancho Mendoza, Irma Milagros | |
dc.contributor.author | Sullo Rosello, Marco Antonio | |
dc.date.accessioned | 2020-02-20T14:26:51Z | |
dc.date.available | 2020-02-20T14:26:51Z | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/40893 | |
dc.description.abstract | El objetivo de la investigación fue demostrar que la aplicación de las 5s mejoró la gestión
de almacenes y el servicio al cliente en empresas industriales, Lima 2019. Por tal motivo el
estudio se sustentó en el enfoque cuantitativo, diseño pre experimental, las 5 empresas fueron
consideradas como el grupo experimental, el método aplicado fue hipotético deductivo. La
recopilación de datos se realizó con la técnica del análisis documental, y la ficha de análisis
respectiva. Los datos fueron descritos con el apoyo de la estadística descriptiva, y la
contrastación de la hipótesis con la estadística inferencial con la prueba de T Student.
Finalmente, la aplicación de las 5s influyó en la gestión de almacenes y el servicio al cliente
en empresas industriales, Lima 2019, por que los pedidos fueron entregados a tiempo,
perfectos y completos, y la documentación no registró problemas, incidiendo de manera
directa en la imagen de la empresa. | en_US |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | 5 s | es_PE |
dc.subject | Filosofía | es_PE |
dc.subject | Entregas a tiempo | es_PE |
dc.subject | Entregas completas | es_PE |
dc.subject | Entrega de facturas | es_PE |
dc.title | 5s para mejorar la gestión de almacenes y el servicio al cliente en empresas industriales, Lima 2019 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/doctoralThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Doctorado en Administración | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Doctor en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Modelos y Herramientas Gerenciales | es_PE |
renati.discipline | 413018 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#doctor | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |