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La calidad de servicio de un call center y su influencia en la atención al cliente de la Empresa Global Sales Solutions, en el distrito de Santa Anita, en el año 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
La investigación tuvo como objetivo determinar si la calidad de servicio influye en la atención al cliente, cuya muestra fue realizada a 35 clientes de la empresa Global Sales Solutions de una población de 57 clientes, ...
Acceso abierto