Listar Chimbote por tema "Reclamo"
Mostrando ítems 1-1 de 1
-
Influencia del proceso de atención de reclamos en la satisfacción de los clientes, de la empresa SIDERPERU, en la ciudad de Chimbote, año 2013
(Universidad César Vallejo, 2013)Este trabajo se ha realizado con el propósito de determinar la influencia que tiene el proceso de atención de reclamos de SiderPerú en la satisfacción de sus clientes, para, contando con la información bibliográfica ...