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Propuesta de un modelo de calidad para mejorar el servicio al cliente en la Distribuidora Espinoza Chimbote - 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
El presente trabajo de investigación fue aplicada a los clientes y trabajadores de la
distribuidora Espinoza, la cual tuvo como objetivo general proponer un modelo de
calidad para mejorar el servicio al cliente en la ...
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