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Procesos operativos y satisfacción de familiares de niños usuarios del servicio de odontología del Hospital San Juan de Lurigancho, 2016
(Universidad César Vallejo, 2018)
La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre los Procesos Operativos y la satisfacción de familiares de niños usuarios que acuden al servicio de odontología del hospital San Juan de Lurigancho.
Se ...
Acceso abierto
Expectativas y percepciones de la calidad de atención en usuarios externos que acuden al centro materno infantil Chorrillos II Dirección de Salud Lima Sur junio 2014
(Universidad César Vallejo, 2018)
La medición de la satisfacción de los usuarios externos para identificar las principales casusas del nivel de insatisfacción se convierten en acciones trascendentes en la gestión de servicios de salud, que permiten implementar ...
Acceso abierto
Recursos institucionales y satisfacción del usuario externo del Instituto Nacional de Ciencias Neurológicas, Lima, 2017
(Universidad César Vallejo, 2018)
La presente investigación, titulada “Recursos Institucionales y satisfacción del usuario del Instituto Nacional de Ciencias Neurológicas, en Lima, 2017”, se planteó como objetivo determinar la relación entre los recursos ...
Acceso abierto
Accesibilidad y satisfacción del usuario con discapacidad motora que acude al servicio de medicina de rehabilitación del hospital nacional Dos de Mayo, Lima-2016
(Universidad César Vallejo, 2017)
La Satisfacción del usuario es un aspecto de gran importancia en la calidad del
servicio prestado. Para la población con Discapacidad motora es indispensable la
accesibilidad para poder acudir con satisfacción a los ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción de los pacientes internados en las áreas de cirugía en el Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)
La investigación “Calidad de servicio y Satisfacción de los pacientes internados en las áreas de cirugía en el hospital nacional Daniel Alcides Carrión, 2017”, el objetivo general es determinar la relación entre la Calidad ...
Acceso abierto
Cultura de seguridad del paciente en el personal asistencial del servicio de emergencia y hospitalización de una clínica privada-lima 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
La investigación titulada: “Cultura de Seguridad del Paciente en el Personal Asistencial del Servicio de Emergencia y Hospitalización de una Clínica Privada. Lima - 2018”, tuvo como objetivo comparar la Cultura de Seguridad ...
Acceso abierto
La perspectiva del paciente de la calidad de atención del programa de promoción de la salud. Centro de Salud Perú Corea, Bellavista – 2016
(Universidad César Vallejo, 2018)
La hipertensión arterial es una de las enfermedades con mayor carga de salud a nivel mundial es por ello que se decidió ejecutar el programa de promoción de la salud en la comunidad de Bellavista, enfocándonos en el control ...
Acceso abierto
Estudio comparativo de los factores asociados a la calidad en los servicios de medicina y cirugía en emergencia del Hospital de Ventanilla, Lima – 2017
(Universidad César Vallejo, 2018)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar los factores asociados a la calidad en los servicios de medina y cirugía del Hospital de Ventanilla, Lima-2017. El proceso de investigación se desarrolló ...
Acceso abierto
Estrategias de gestión para el servicio de teleconsulta en el área de traumatología en un hospital de Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2023)
El presente estudio tuvo como objetivo proponer estrategias de gestión para
mejorar el servicio de teleconsulta en el área de traumatología en un Hospital de
Chiclayo, empleó un estudio de tipo aplicado, de diseño no ...
Acceso cerrado
Control posterior de las prestaciones y cumplimiento de estándares de calidad en atenciones de salud región Ica 2021
(Universidad César Vallejo, 2023)
El presente trabajo de investigación es un estudio descriptivo retrospectivo,
cualitativo, de interés en salud pública, ya que se relaciona con la supervisión que
realiza el Seguro Integral de Salud a las IPRESS de la ...
Acceso abierto