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Mostrando ítems 1-10 de 24
Modelo SERVQUAL de la Calidad de servicio y la satisfacción del Usuario Externo en el Centro de Rehabilitación en Sustancias Psicoactivas del Hospital Hermilio Valdizán, Lima - 2018
(Universidad César Vallejo, 2018)
La presente investigación titulado Modelo SERVQUAL de la Calidad de servicio y la
satisfacción del usuario Externo en el Centro de Rehabilitación de Sustancias Psicoactivas
del Hospital Hermilio Valdizán, Lima – 2018. ...
Acceso abierto
Gestión logística y la calidad de servicio en tiempo de aislamiento social en el centro de salud de Chalhuanca, 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
Los procesos de gestión, en los centros de salud se debe garantizar la llegada de
productos respetando las normas y la programación dentro de un periodo
establecido esperando garantizar la confianza del usuario por el ...
Acceso abierto
Fatiga por compasión y estrategias de afrontamiento en el personal de enfermería del servicio de hematología de Essalud Lima - 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
El actual estudio tiene como objetivo general encontrar la relación que existe entre
las estrategias de afrontamiento y la fatiga por compasión en los enfermeros del
servicio de hematología clínica. Para ello, el trabajo ...
Acceso abierto
Percepción frente a la atención y participación familiar en padres que asisten a un centro terapéutico privado Lima - 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente tesis de maestría tuvo como objetivo general, determinar la relación entre la
percepción frente a la atención y participación familiar en padres que asisten a un centro
terapéutico privado, Lima 2021; la ...
Acceso abierto
Satisfacción del paciente y la calidad del servicio del área de odontología en un hospital de Lima, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La presente investigación planteo como objetivo general la satisfacción del
paciente y servicio de calidad en el área de odontología del hospital de Lima,
2022.La investigación se fundamenta en un enfoque cuantitativo, ...
Acceso abierto
Gestión farmacéutica y la calidad de los servicios de farmacia en el usuario externo de un hospital nacional, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La presente investigación planteó como objetivo general determinar la relación entre la gestión farmacéuticas y la calidad de los servicios de farmacia en el usuario extremo de un hospital nacional, Lima 2022. La invertigación ...
Acceso abierto
Implementación de un sistema de dispensación y distribución de medicamentos pоr dоsis unitaria en un hospital de Lima, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
El presente estudio fue realizado con el objetivo de determinar de qué manera la
implementación de un sistema de dispensación se relaciona con la distribución
de medicamentos por dosis unitarias en un hospital de Lima, ...
Acceso abierto
Gestión administrativa y calidad del servicio de enfermería en el área de emergencia de un hospital nacional, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
El objetivo general de la investigación Determinar de qué manera la
gestión administrativa se relaciona con la calidad de servicio de enfermería
en el área de emergencia de un hospital nacional, Lima 2022. La
investigación ...
Acceso abierto
Gestión por procesos y calidad del servicio del personal de salud de un centro de salud estatal de Lima, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
Objetivo: Determinar la relación entre la gestión por procesos y la calidad del
servicio de un centro de salud estatal de Lima, 2023. Metodología: Tipo de
investigación fue básico, de diseño no experimental, correlacional, ...
Acceso abierto
Efecto del tiempo de espera en la satisfacción del usuario en el departamento de imágenes de un hospital Lima 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
El objetivo primordial de la investigación consiste en evaluar el efecto del tiempo de
espera en la satisfacción del usuario luego de implementar la página web para
entrega de resultados en el departamento de imágenes ...
Acceso abierto