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Mostrando ítems 31-40 de 66
Procesos técnicos archivísticos y la calidad del servicio en el archivo central del Programa de Nacional de Infraestructura Educativa, Lima 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de conocer los “Procesos
técnicos archivísticos y la calidad de servicio en el Archivo Central del Pronied, Lima
2019”, para lo cual el objetivo principal ...
Acceso abierto
Percepción del usuario sobre la calidad de servicio en el Instituto Nacional de Ciencias Neurológicas, Lima 2018
(Universidad César Vallejo, 2019)
La presente investigación titulada: Percepción del usuario sobre la calidad de
servicio en el Instituto Nacional de Ciencias Neurológicas, Lima 2018 tuvo como
objetivo general determinar el nivel de percepción del usuario ...
Acceso abierto
Gestión administrativa de Sedapal Comas en la satisfacción de los usuarios de Lima Norte, 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
La presente investigación titulada: Gestión administrativa de Sedapal Comas en la
satisfacción de los usuarios de Lima Norte, 2019, busca determinar la incidencia entre la
variable gestión administrativa y satisfacción ...
Acceso abierto
Influencia de las fuentes de información en la calidad del servicio del Congreso de la República - Lima, 2015
(Universidad César Vallejo, 2015)
En la investigación titulada “Influencia de las fuentes de información en la calidad del
servicio de los trabajadores del Departamento de Comisiones del Congreso de la República
- Lima, 2015”, el objetivo general de la ...
La percepción de la calidad de servicio en la municipalidad provincial de Cangallo - Ayacucho 2015
(Universidad César Vallejo, 2016)
La investigación titulada: “La Percepción de la Calidad de Servicio en la
Municipalidad Provincial de Cangallo - Ayacucho 2015”, tuvo como objetivo
general: Analizar el nivel de la calidad de servicio en la Municipalidad ...
La Calidad de Servicio del Transporte Público Urbano en los paraderos del tramo Av. Arequipa - Lima Metropolitana – 2014
(Universidad César Vallejo, 2015)
En el presente trabajo de investigación titulado: “La Calidad del servicio de
transporte público urbano en los paraderos del tramo Av. Arequipa - Lima
Metropolitana – 2014”, se planteó como problema de investigación ...
Inteligencia emocional y calidad del servicio de los trabajadores del centro de atención residencial Matilde Pérez Palacio – Lima 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
La presente investigación de tipo sustantiva, se usó el método hipotético deductivo,
de nivel cuantitativo descriptivo, de alcance correlacional con diseño no
experimental transversal, tiene como propósito determinar la ...
Gestión por procesos y calidad de servicio según colaboradores de la Dirección Nacional de Fiscalización y Procesos Electorales del Jurado Nacional de Elecciones, Lima 2015
(Universidad César Vallejo, 2015)
La presente investigación abordó la problemática presentada de la aplicación de la gestión por
proceso en la fiscalización electoral descentralizada frente a la calidad de servicio que brindaron
los colaboradores de la ...
Sistema de información de apoyo en la calidad de atención de la Ugel 07, San Borja, 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
En la investigación titulada: Sistema de información de apoyo en la calidad de
atención de la Ugel 07, San Borja, 2016, el objetivo general de la investigación fue
Determinar: La influencia del sistema de información de ...
Calidad de servicio en las agencias 1 del Banco de la Nación, Lima 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)
La investigación trata sobre la calidad de servicio en la percepción y
expectativa del cliente y usuario, Agencias 1 del Banco de Nación, Lima 2016.
La finalidad de la investigación y objetivo principal es lograr determinar ...