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La gestión administrativa efectiva para la calidad de servicio en la Municipalidad Distrital de Pimentel
(Universidad César Vallejo, 2021)
El trabajo investigativo tuvo como propósito elaborar un modelo de gestión
administrativa efectiva que contribuya a mejorar la calidad del servicio de los
trabajadores administrativos de la Municipalidad Distrital de ...
Acceso abierto
Conciliación extrajudicial y satisfacción de los usuarios en la Defensoría Municipal del Niño y el Adolescente, DEMUNA, Túcume, Lambayeque, 2019
(Universidad César Vallejo, 2021)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar el
nivel de relación que existe entre la conciliación extrajudicial y la satisfacción de
los usuarios en la Defensoría Municipal del Niño y el ...
Acceso abierto
Gobierno electrónico y calidad del servicio en los juzgados civiles de Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2021)
Esta investigación tuvo como propósito determinar la relación existente entre el
gobierno electrónico y calidad del servicio en los Juzgados Civiles de Chiclayo. La
investigación es de tipo básica de nivel descriptivo ...
Acceso abierto
Gestión del talento humano y calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Bagua
(Universidad César Vallejo, 2021)
Gestión del talento humano es un problema en las entidades del estado que
se manifiesta mediante el inadecuado proceso de reclutamiento, capacitación y
evaluación que afecta a la entidad en los servicios que brinda; para ...
Acceso abierto
Gestión del talento humano y calidad del servicio en la Municipalidad Provincial de Cutervo
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación tiene por objetivo determinar la relación que existe
entre la gestión de talento humano y la calidad de servicio de la Municipalidad
Provincial de Cutervo, 2020, el estudio presentó un tipo de ...
Acceso abierto
La gestión pública electrónica y la calidad de servicio al usuario en la oficina regional del Indecopi de Lambayeque
(Universidad César Vallejo, 2021)
El objetivo principal de investigación titulado “La gestión pública electrónica y la
calidad de servicio al usuario en la oficina regional del Indecopi de Lambayeque”
tiene como finalidad determinar la relación entre ...
Acceso abierto
Modelo de desempeño laboral de los trabajadores para optimizar el servicio al usuario de la Municipalidad Provincial de Santa Cruz
(Universidad César Vallejo, 2021)
En el estudio realizado se planteó el siguiente objetivo general que es determinar
el desempeño laboral de los trabajadores para optimizar el servicio al usuario de la
Municipalidad Provincial de Santa Cruz. Esta ...
Acceso abierto