Buscar
Mostrando ítems 1-2 de 2
Aplicación del método despliegue de la función calidad para mejorar la satisfacción del cliente en el área de desarrollo de productos en la empresa Molitalia S.A., Lima, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La investigación se desarrolló en base a la aplicación del método
despliegue de la función calidad, el cual es el resultado de la adaptación del
método propuesto por Yoji Akao (1994) y la satisfacción del cliente, basado ...
Acceso abierto
Gestión por procesos para mejorar la satisfacción del cliente en la empresa R&S, Lima, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La investigación “Gestión por procesos para mejorar la satisfacción del cliente en
la empresa R&S, Lima, 2020”. El objetivo general es determinar cómo la gestión
por procesos mejora la satisfacción del cliente en la ...