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Evaluación de la calidad de los servicios de agua potable y alcantarillado mediante el método SERVQUAL en los distritos de Castilla y Veintiséis de Octubre-2019
(Universidad César Vallejo, 2019)
La presente tesis tiene como objetivo general “Evaluar la calidad de los servicios de agua
potable y alcantarillado en los distritos de Castilla y Veintiséis de Octubre-2019”. Se uti
lizó el modelo SERVQUAL el cual consta ...
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