Browsing Lima Este by Author "Alvarado Cachique, Karen Karmin"
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“Calidad del Servicio Hotelero de DM Hoteles según el Modelo EFQM desde la perspectiva de los huéspedes, Distrito – Tarapoto, 2016”
Alvarado Cachique, Karen Karmin (Universidad César Vallejo, 2016)EmbargadoEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo identificar la calidad del servicio hotelero de DM hoteles según el modelo EFQM desde la perspectiva de los huéspedes, Distrito – Tarapoto, 2016. La población se tomó ...