Browsing Doctorado en Gestión Pública y Gobernabilidad by Subject "Calidad de atención"
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Ambiente físico y calidad de atención en la satisfacción del solicitante de licencias de funcionamiento en la Municipalidad Metropolitana de Lima, 2016
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoLa investigación tuvo como propósito determinar la influencia del ambiente físico y la calidad de atención en la satisfacción del solicitante de licencias de funcionamiento en la Municipalidad Metropolitana de Lima, ... -
Calidad de atención médica en el servicio de cardiología del HNAAA para acreditación internacional
(Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoLa investigación se desarrolla en usuarios del servicio de cardiología del hospital nacional Almanzor Aguinaga Asenjo de Chiclayo, se estudia las dimensiones de calidad para acreditación internacional. Investigación es ... -
Calidad de atención y nivel de satisfacción de usuarios externos en establecimiento de salud en La Libertad, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEl objetivo principal del presente es determinar y analizar la repercusión de la calidad de la atención en el nivel de satisfacción percibido por los usuarios externos en el establecimiento de salud en La Libertad, 2022. ... -
Gestión administrativa y calidad de atención en una entidad pública de la ciudad de Trujillo, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoActualmente la gestión en general y la atención brindada por la entidad pública de Trujillo, es percibida como de baja calidad en atención al ciudadano relacionado a la práctica del modelo de gestión administrativa ... -
Gestión administrativa, calidad de atención en la satisfacción del cliente en la Municipalidad Distrital del Rímac, Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)La presente investigación tuvo como objetivo Determinar, manera de la gestión Administrativa y Calidad de Atención incide en la satisfacción del cliente en la Municipalidad Distrital del Rímac 2022. Los instrumentos que ... -
Gestión de calidad en bodegas para efectivizar el gasto público en un hospital de segundo nivel, de los Ríos 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)La investigación tuvo como objetivo generar una propuesta de gestión de calidad en bodegas de almacenamiento de medicamentos y dispositivos médicos para efectivizar el gasto público en un Hospital de Segundo Nivel de Los ... -
Gestión del presupuesto y calidad de atención en un hospital de la región Ayacucho, 2023
(Universidad César Vallejo, 2024)El presente estudio precisa el objetivo esencial en determinar la relación entre percepción de la gestión del presupuesto y calidad de atención en un nosocomio de la región Ayacucho, 2023, investigación tipo no experimental, ... -
Influencia de la GpR y la calidad de atención en la efectividad de la gestión pública del GoRe Apurímac, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)La GpR considerada como una nueva herramienta de la gestión pública, donde busca lograr la magnificación de resultados positivamente a favor del ciudadano. Mientras que, la calidad de atención busca el bienestar y ... -
Influencia de satisfacción y calidad de atención del usuario en la efectividad de la gestión administrativa en salud, Cusco 2023
(Universidad César Vallejo, 2024)El objetivo de la presente investigación fue determinar en qué medida influye la satisfacción y la calidad de atención del usuario en la efectividad de la Gestión Administrativa en salud, Cusco 2023. La investigación ... -
Modelo de gestión administrativa basado en la ley servir y calidad de atención al usuario en un hospital de Lambayeque
(Universidad César Vallejo, 2023)En un hospital de la región Lambayeque, se ha podido evidenciar que los profesionales presentaron deficiencias en la parte administrativa basado a la ley SERVIR, por otro lado, muestran dificultades en la calidad de ... -
Modelo de gestión por procesos para la calidad de atención al contribuyente en una municipalidad distrital de la Región Lambayeque
(Universidad César Vallejo, 2022)El objetivo del presente trabajo de investigación es proponer un modelo de gestión por procesos para mejorar la calidad de atención al contribuyente en la Municipalidad Distrital de Reque en el año 2022. El estudio ... -
Modelo de gestión por procesos para mejorar la calidad de servicio en una Gerencia Regional de Salud
(Universidad César Vallejo, 2023)La presente investigación tiene como objetivo proponer un modelo de gestión por procesos para mejorar la calidad de servicio en una Gerencia Regional de Salud. La investigación fue de tipo aplicada con un enfoque Mixto, ... -
Modelo integral de calidad de atención para mejorar la satisfacción de los usuarios de consulta externa del Hospital Regional Lambayeque
(Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoEl estudio titulado Modelo Integral de calidad de atención para mejorar la satisfacción de los usuarios de consulta externa del Hospital Regional Lambayeque. Tuvo como objetivo proponer un modelo basado en siete claves ... -
Plan de calidad de atención de enfermería para fortalecer la satisfacción del usuario en un hospital regional del Perú, 2023
(Universidad César Vallejo, 2024)El presente estudio se planteó con el fin de proponer un plan de calidad de atención de enfermería para fortalecer la satisfacción del usuario en un hospital regional del Perú; con metodología aplicada, cuantitativo, ... -
Políticas públicas en la calidad de atención en el centro de salud mental comunitario para la comunidad LTGBIQ+ Trujillo, 2023
(Universidad César Vallejo, 2024)El objetivo de la investigación es determinar la influencia de las políticas públicas en la calidad de atención en el centro de salud mental comunitario para la comunidad LTGBIQ+ en Trujillo 2023, para lo cual se utiliza ... -
Políticas públicas y su influencia en calidad de atención en centro emergencia mujer en comisaria distrito de Chao-Virú, 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoEl presente trabajo tiene por finalidad en determinar la influencia de las políticas públicas en la calidad de atención del centro emergencia mujer en comisaría del distrito de Chao, Virú, durante el año 2019, es importante ...