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Mostrando ítems 11-20 de 22
Gestión onmicanal y la satisfacción del usuario del servicio público de telecomunicaciones
(Universidad César Vallejo, 2021)
En la mayoría de las instituciones públicas del Estado Peruano, se adolece del nivel
de atención que estas tienen con los usuarios; siendo la calidad y distorsión en la
información brindada una de las principales causas. ...
Acceso abierto
Calidad de servicio en la satisfacción del usuario de una municipalidad distrital. año 2021
(Universidad César Vallejo, 2023)
El presente trabajo tuvo, la finalidad de determinar la influencia de la Calidad de servicio
en la satisfacción del usuario en la Municipalidad distrital, Año 2021.
Este trabajo se realizó, aplicando técnicas como la ...
Acceso abierto
Calidad de servicio e imagen institucional de un hospital de la región Callao, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
El presente estudio de investigación se realizó con el propósito determinar
la relación entre la calidad de servicio y la imagen institucional de un hospital
regional del Callao, 2023. La metodología utilizada en la ...
Acceso abierto
Gestión del talento humano y calidad de servicio, distrito de Ocoyo – provincia de Huaytará – Huancavelica, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)
Actualmente, las instituciones públicas y privadas para alcanzar sus objetivos y
ser catalogadas como competitivas dependen de la gestión efectiva del factor
humano y de brindar productos y servicios de alta calidad. Por ...
Acceso abierto
Gestión logística y calidad de servicio en usuarios de una entidad pública de Educación - Chumbivilcas - Cusco 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigacion titulada “Gestión logística y calidad de servicio en usuarios
de una entidad pública de educación-Chumbivilcas- Cusco 2022”, tiene por
objetivo principal: Determinar de qué manera la gestión logística ...
Acceso abierto
Relación entre la calidad del servicio del área de atención telefónica y la satisfacción del cliente del Banco de la Nación en el 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
El objetivo principal de la investigación fue determinar la relación entre la calidad
del servicio y la satisfacción de los clientes del Banco de la Nación, en el call
center de Magdalena del Mar en el 2021. Esta ...
Acceso abierto
Control interno y la gestión de compras directas menores a 8 UIT en SINEACE 2020
(Universidad César Vallejo, 2022)
Se busca determinar de qué manera el Control Interno se relaciona con la gestión
de Compras Directas Menores a 8 UIT´s en SINEACE en el 2020. El objetivo
general es determinar la relación del Control interno con las ...
Acceso abierto
Gobierno digital y la satisfacción del usuario en la Dirección Regional de Educación del Callao, año 2020
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación tuvo como objetivo general establecer la relación entre
gobierno digital y la satisfacción del usuario, como objetivos específicos establecer
la relación de información, interacción, transacción ...
Acceso abierto
Gestión administrativa y productividad laboral en la institución educativa 5022 Francisco Izquierdo Ríos del Callao 2020
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación tuvo como principal objetivo determinar la relación
existente entre la Gestión administrativa y la productividad Laboral en la Institución
Educativa 5022 Francisco Izquierdo Ríos en el 2020, ...
Acceso abierto
Gestión administrativa y compromiso organizacional de los servidores públicos de la Municipalidad de San Isidro, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación titulada:
“GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y COMPROMISO ORGANIZACIONAL
DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA MUNICIPALIDAD DE SAN
ISIDRO” busca determinar el nivel en virtud a la Gestión administrativa
y ...
Acceso abierto