Browsing Lima Este by Advisor "Vásquez Valencia, Yesenia del Rosario"
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Aplicación de ITIL V3 en los procesos de gestión de incidencias en la Entidad Cienciactiva
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoSe realizaron un estudio en el proceso de la actual situación. Con la aplicación de ITIL v3 en el proceso de Gestión de Incidencias se puedo observar mejores resultados como: la optimización de los tiempos de resolución, ... -
Aplicación de la gestión de servicios de tecnologías de información en el proceso de incidencias en la notaria Landazuri Golffer
(Universidad César Vallejo, 2017)Esta investigación, se encargará analizar la aplicación de Gestión de Servicios en la gestión de incidencias en la Notaria Landazuri Golffer, la cual tiene como fin minimizar los tiempos de solución de las incidencias ... -
Aplicación de operación de servicios de T.I. en el proceso de gestión de incidencias en la empresa Babymodas S.A.C.
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso restringidoLa presente investigación tuvo como objetivo principal determinar el efecto de la aplicación de operación de servicios de T.I. en el proceso de gestión de incidencias en la empresa Babymodas S.A.C. en la sede central; ... -
Aplicación de Scrum en el desarrollo de software en TeamSoft S.A.C.
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoEl estudio comprende la aplicación del marco de trabajo Scrum sobre los procesos de desarrollo de software en la empresa TeamSoft SAC, actualmente la empresa presenta algunas problemáticas en ámbitos como la productivi ... -
Aplicación del sistema help desk para mejorar la administración de los recursos informáticos y soporte técnico en la corporación yanbal
(Universidad César Vallejo, 2014)Acceso restringidoLa presente investigación tuvo como objetivo determinar si la Aplicación del Sistema Help Desk mejora la administración de los recursos informáticos y el soporte técnico en la Corporación Yanbal, entre los objetivos ... -
Impacto de la Gestión de Servicios de T. I. para el proceso de gestión de Incidencias de la empresa S.G. NATCLAR S.A.C
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoLa presente investigación comprende demostrar el impacto que causa la Gestión de Servicios de T. I. para el proceso de Incidencias de la empresa S.G. NATCLAR S.A.C. tomando como referencia la fase de operación del servicio ... -
Implementación de la norma ISO 27001 en la Gestión de la Seguridad de la Información en la empresa Atento del Perú 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoEl fin de realizar la investigación fue de implementar la norma ISO 27001 en la gestión de la seguridad de la información en la empresa Atento del Perú utilizando la metodología del Circulo de Deming(de Edwars Deming) ... -
Implementación de un servidor Linux y su influencia en la seguridad perimetral de la red local de la empresa Junefield Group S.A., Lima 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoEl objetivo principal de la investigación se basa en implementar un servidor Linux para determinar su influencia en la seguridad perimetral de la red local de la empresa Junefield Group S.A., para lograr dicho objetivo ... -
ITIL para la mejora de la gestión de problemas del área Multi Vendor Services – IBM Perú 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoThe present study details the evaluation, analysis and improvement of problem management by applying the ITIL methodology, specifically to the problematic of the problem management processes of the Multi Vendor Services ... -
La Operación del Servicio basado en ITIL v3 para mejorar la Gestión de Incidencias del área de TI en el TOURING Y AUTOMÓVIL CLUB
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoLa presente investigación propone evaluar la influencia de la Operación del Servicio basado en ITIL v3 en la mejora de la Gestión de Incidencias en el área de TI del TOURING Y AUTOMOVIL CLUB para agilizar y documentar ... -
Sistema de Información Georreferenciado Web/móvil en la Gestión de Espacio Público de Juegos en el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social - 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoLa presente investigación comprende el desarrollo, implementación y evaluación de un sistema de información georreferenciado web/móvil en la Gestión de Espacio Público de Juegos en el Ministerio de Desarrollo e Inclusión ... -
Sistema de información para el control de gestión de las operaciones de Inversiones Hanson S.A.C. 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoEl presente proyecto tuvo como objetivo principal determinar la influencia que tiene el sistema de información en el control de gestión de las operaciones de Inversiones Hanson S.A.C. está referido a la implementación ... -
Sistema de Informacion para la Gestion de Inventario Fisico en el Almacen del Programa de Atencion Domiciliaria (PADOMI) – ESSALUD
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo el desarrollo de un “Sistema de información para la gestión de inventario físico en el almacén del programa de atención domiciliaria (PADOMI) – Essalud”, y determinar el efecto ... -
Sistema Informático para el Proceso de Trámite Documentario en la Municipalidad de Chaclacayo
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso restringidoEste estudio comprende el análisis, desarrollo e implementación de un sistema informático para el proceso de trámite documentario de la Municipalidad de Chaclacayo, el objetivo general de este trabajo de investigación ... -
Sistema web basado en ITIL y Tablero de control para la Gestión de incidencias en SigloBPO
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoEste estudio comprende el análisis, desarrollo e implementación de un sistema web basado en ITIL y Tablero de control para la gestión de incidencias en SigloBPO, la cual presentaba problemas en el seguimiento de ... -
Sistema web para la mejora del proceso de geo codificación en el área de sistemas de la empresa Verigeo S.A.C
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoLa presente tesis titulada “Sistema web para la mejora del proceso de geo codificación en el área de sistemas de la empresa VERIGEO SAC”. El objetivo principal es determinar la influencia de un sistema web que mejore ...