Browsing Facultad de Ciencias Empresariales by Advisor "Zárate Ruiz, Gustavo Ernesto"
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Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el área de centro de contacto de una entidad financiera, Lima - 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y satisfacción del cliente en el área Centro de Contacto de una entidad financiera, Lima 2022; de enfoque ... -
La calidad de servicio y satisfacción del usuario en el uso del canal TUPA Digital en un ministerio del Perú – 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa investigación tuvo como propósito determinar la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del usuario en el uso del canal TUPA Digital en un ministerio del Perú - 2022. La investigación fue aplicada, ... -
Calidad de servicio, gobierno electrónico y satisfacción en los usuarios de una universidad de Lima, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la calidad de servicio, gobierno electrónico y la satisfacción de los usuarios de una universidad de Lima, 2023. La metodología utilizada fue de ... -
Calidad de servicio, liderazgo y satisfacción en usuarios de una universidad pública de Lima, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)El presente estudio tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre calidad de servicio, liderazgo y satisfacción en los usuarios de una universidad pública de Lima, 2023. De tipo básica, de enfoque ... -
Calidad de servicio, uso de TIC’s y la satisfacción en usuarios de una universidad pública de Lima provincias, 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)El objetivo desarrollado fue determinar la relación entre calidad de servicio, uso de TIC’s y la satisfacción en usuarios de una universidad pública de Lima provincias, 2023. Para ello el desarrollo metodológico fue tipo ... -
La capacitación en el desempeño laboral en los colaboradores del área de Logística en una empresa de telecomunicaciones, Miraflores - 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación fue titulada como “La capacitación en el desempeño laboral en los colaboradores del área de Logística en una empresa de telecomunicaciones, Miraflores - 2022” tuvo el objetivo general, determinar ... -
El clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores en una institución educativa superior pública, Lima - 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEn el presente trabajo se tuvo como objetivo general establecer la relación del CO y DL de los trabajadores de una institución educativa superior pública, Lima, 2022, como metodología se tuvo un enfoque cuantitativo de ... -
Comunicación asertiva en el desempeño laboral de una empresa de fabricación de plásticos, San Juan Lurigancho - 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEl estudio fue titulado como “Comunicación asertiva en el desempeño laboral de una empresa de fabricación de plásticos, San Juan Lurigancho - 2021.” tuvo el objetivo general, Identificar como la comunicación asertiva ... -
La comunicación asertiva en la cultura organizacional de los trabajadores de una institución educativa técnica- Lima, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación titulada la comunicación asertiva en la cultura organizacional de los trabajadores de una institución educativa técnica, Lima-2022 donde el objetivo fue determinar la relación de la comunicación ... -
La comunicación interna y el compromiso organizacional en una empresa de transportes de Lima Metropolitana – 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa investigación se basó en el estudio de la comunicación interna y el compromiso organizacional, se llevó a cabo el análisis de las dos variables con sus respectivas dimensiones cuyo objetivo fue comprobar la relación ... -
Comunicación organizacional y compromiso laboral en los trabajadores de una entidad pública, Lima – 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación, titulada comunicación organizacional y compromiso laboral en los trabajadores de una entidad pública, Lima – 2021 se centró como objetivo principal determinar como se relacionan las ... -
Cultura organizacional y desempeño laboral en los trabajadores de una empresa de telecomunicaciones de Lima 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa tesis titulada “Cultura organizacional y desempeño laboral en los trabajadores de una empresa de telecomunicaciones de Lima 2022”, planteó como objetivo general, determinar la relación entre la cultura organizacional ... -
Cultura organizacional y la rotación de personal en una empresa de reclutamiento y adquisición de talento de Lima, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoLa investigación se propuso analizar si se halla relación entre la cultura organizacional y rotación de personal en una empresa de reclutamiento y adquisición de talento de Lima, 2022. Se utilizó a nivel de metodología ... -
Cultura organizacional y rendimiento laboral individual en una empresa de hidrocarburos, Lima 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEl estudio se ha llevado a cabo con el propósito de cumplir con el objetivo de determinar la relación entre la Cultura Organizacional y el Rendimiento Laboral Individual en una Empresa de Hidrocarburos, Lima. La metodología ... -
Cultura y comportamiento organizacional en la gerencia de gestión del talento humano en una empresa de navegación aérea, Callao – 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)Acceso abiertoEl estudio dispuso de un objetivo primordial que fue determinar la relación entre la cultura y el comportamiento organizacional en la Gerencia de Gestión del Talento Humano en una empresa de navegación aérea, Callao – ... -
E-Government, compras públicas sostenibles y desempeño laboral en trabajadores de una institución pública, Lima 2023
(Universidad César Vallejo, 2023)El propósito de esta investigación es analizar la relación entre el Gobierno electrónico, las compras públicas sostenibles y el desempeño laboral de los trabajadores en una entidad pública, 2023. La metodología del estudio ... -
Engagement y productividad laboral en el personal administrativo de una universidad privada de Lima Norte – 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoEl objetivo de esta investigación fue determinar la relación que existe entre engagement y productividad laboral en el personal administrativo de una Universidad Privada de Lima Norte, para lo cual se plantearon preguntas ... -
Estrategias de comunicación en la participación ciudadana en pobladores del distrito de Aucallama, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de las estrategias de comunicación en la participación ciudadana de los pobladores del centro poblado Candelaria del distrito de Aucallama 2022.; el ... -
Estrategias de marketing y posicionamiento de los laboratorios públicos de investigación en salud, Chorrillos - 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoEn el presente trabajo de investigación titulado “Estrategias de marketing y posicionamiento de los laboratorios públicos de investigación en salud, Chorrillos – 2020” se realizó con el objetivo en determinar la relación ... -
El estrés laboral caso institución educativa de Lima Este
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEsta investigación se realizó con el objetivo de identificar la existencia de estrés laboral en los trabajadores de un centro educativo ubicado en el distrito de Ate. Esta institución cuenta con una población de 21 ...