Gestión de cobranza y su influencia en la recaudación del impuesto predial de la Municipalidad Distrital de Jaén, 2018

Abstract

Nuestra investigación denominada Gestión de Cobranza y su Influencia en la Recaudación del Impuesto Predial de la Municipalidad Distrital de Jaén – 2018, fue enfocada en determinar la relación de influencia existente entre una variable sobre otra; el estudio tuvo como base teorías y trabajos previos relacionados, además se obtuvo información primaria mediante el trabajo de campo utilizando técnicas recomendadas por la investigación científica que permitieron dar respuesta a la hipótesis planteada. El método utilizado fue de alcance explicativo, focalizando nuestras actividades de investigación en la exposición, análisis y determinación de la realidad y sus diversos fenómenos, situaciones y contextos suscitados. La población para nuestro estudio, fue identificada dentro del Área de Recaudación Tributaria de la Municipalidad, para luego establecer la muestra correspondiente, los cuales vienen a ser la totalidad de empleados del área antes la mencionada, que hacen un total de 20 empleados municipales. Se diseñó y aplicó instrumentos de recolección de información primaria como la encuesta, entrevista y análisis documental permitiéndonos la obtención de datos de mucha importancia para el desarrollo de nuestra investigación. Finalmente, se logró determinar el nivel de influencia entre las dos variables de investigación; es decir, establecimos una relación positiva entre la Gestión de Cobranza y la Recaudación del impuesto Predial en la Municipalidad Distrital de Jaén en el periodo 2018.