Liderazgo directivo y calidad del servicio educativo en la Institución Educativa Nuestra Señora de Cocharcas de Paucará - Huancavelica 2018

Abstract

La investigación realizada partió del problema general ¿Qué relación existe entre el liderazgo directivo y la calidad del servicio educativo en la Institución Educativa “Nuestra Señora de Cocharcas” de Paucará - Huancavelica 2018?, la hipótesis general formulada fue: Existe relación entre liderazgo directivo y calidad del servicio educativo en la Institución Educativa “Nuestra Señora de Cocharcas” de Paucará - Huancavelica 2018 y para comprobar esta respuesta, se propuso el objetivo general: Determinar la relación que existe entre el liderazgo directivo y la calidad del servicio educativo en la Institución Educativa “Nuestra Señora de Cocharcas” de Paucará - Huancavelica 2018; con la finalidad de potenciar el rendimiento escolar de las estudiantes. El enfoque utilizado en la presente investigación es cuantitativo, el método general es el científico, el diseño es el descriptivo - correlacional; que permitió describir las manifestaciones individuales y grupales de los usuarios, además de establecer el grado de asociación entre las variables. La población y muestra de estudio estuvo conformada por 102 trabajadores de la I. E. entre directivos y docentes. En la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario con los que se midieron las variables de liderazgo directivo y calidad del servicio educativo, con la escala tipo Likert en ambas variables. Se concluyó en que existe relación significativa entre el liderazgo directivo y la Calidad del Servicio Educativo en la Institución Educativa “Nuestra Señora de Cocharcas” de Paucará - Huancavelica 2018 puesto que el Tau_b de Kendall es 0,839; con respecto a la muestra de estudio, como también la T de student calculada (Tc) resultó siendo mayor que la T de estudent teórica (To): 12,52 > 1,98; con un nivel de significancia de 0,05.