Gestión del E-commerce y la rentabilidad de la empresa importadora Special Book Services S.A. Lima, 2019
Fecha
2019Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La investigación titulada “Gestión del E-commerce y la Rentabilidad de la Empresa
Special Book Services S.A. Lima, 2019” tuvo el objetivo de determinar la relación entre
gestión del e-commerce y la rentabilidad en una empresa de servicios.
La investigación fue de tipo básico, enfoque cuantitativo y nivel relacional con diseño no
experimental transversal. La población estuvo determinada por 35 colaboradores de la
organización Special Book Services S.A. de Lima Metropolitana. La técnica de recolección
de datos fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario, lo cual fue elaborada para
cada variable estudiada y establecida su validez mediante juicio de expertos y
determinados su confiabilidad mediante el coeficiente alfa de Cronbach. Los resultados
evidenciaron que instrumento es válido y confiable para proceder con la investigación.
Los resultados evidenciaron que existe relación significativa (x2=22,347; p-valor = 0.034 <
α = 0.05) entre gestión del e-commerce y la rentabilidad en la Empresa Special Book
Services S.A. Lima, 2019. Ello hace concluir que las mejoras en la compra y venta de
productos y/o servicios por el canal de Internet, eleva la eficiencia de la organización para
mejorar sus ganancias económicas, financieras y sociales.
Colecciones
- Lima Norte [1380]