Análisis del uso de las TIC’s en la gestión administrativa, de la Dirección Distrital 24D02 La Libertad – Salinas - Educación - Provincia de Santa Elena

Abstract

En la presente investigación se analizó la utilización de la TIC´s en la Gestión Administrativa de la Dirección Distrital 24D02 La Libertad – Salinas – Educación, Provincia de Santa Elena, año 2019. En primera instancia se estableció la problemática existente del uso de la Tecnología de Información y Comunicación (TIC´s) a través de un análisis con base a un marco teórico que es corroborado por científicos que afirman la viabilidad del tema de estudio. La metodología es cualitativa, tipo analítico que permitió descomponer del todo en sus partes la problemática, se aplicó técnicas e instrumentos de recolección de información, se aprobaron entrevista con una guía de 8 preguntas, realizadas a los 8 servidores públicos, el diseño de instrumentos, se sustentó en fundamentación conceptual relacionada al uso de las TICS, luego se realizó un análisis de los datos y la categorización de la misma, los resultados expresan el desconocimiento de los servidores y el estado de las herramientas tecnológicas que no están adecuadas o en condiciones para el desempeño de las actividades diarias, por otro lado los funcionarios públicos con nivel cultural de tercer nivel, expresan tener las nociones básicas para poder ejercer funciones administrativas, pero no así para poder reparar y resolver deficiencias en el sistema informático y tecnológicos, ya que expresan que por seguridad no se puede equivocar al momento de realizar una instalación o un almacenamiento. El uso adecuado de las TIC´s en la Dirección Distrital 24D02 no es considerado un tema base, un equipo tecnológico o la intermitencia de un sistema que puede estar requiriendo un conocimiento más profundo y direccionado. Se plantea en determinar un valor agregado para las diferentes áreas administrativas por el cual se debe considerar plantear un manual del uso de las TIC´S que se ajuste a las necesidades de la gestión administrativa, la aparición de nuevas tecnologías ha supuesto un cambio profundo en una sociedad, fomentando un modelo de cambio, es una visión de los distritos que garantizan las existencias y disponibilidad de herramientas tecnológicos direccionado a alcanzar los objetivos propuestos, además permite el desarrollo de competencias en el procesamiento y manejo de información.