Posicionamiento de las principales clínicas en la ciudad de Trujillo – 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal analizar el posicionamiento de las principales clínicas en la ciudad de Trujillo. La investigación fue de tipo cuantitativa, no experimental y descriptiva. Se tomó una muestra de 380 personas y un error de estimación del 5%. La recolección de datos se obtuvo a través de una encuesta de tipo batería, la cual consistió en evaluar a cada clínica diferentes atributos y conocer cómo están posicionadas con respecto a la recordación de marca espontánea. Los resultados revelaron que la clínica Peruana Americana fue recordada en primer lugar con un 76% de calificación por parte de los encuestados; en segundo lugar, fue recordada la clínica San Pablo con un 73% de calificación y, en tercer lugar, la clínica Sanna fue recodada con un 64% de calificación por parte de los encuestados. En los resultados también se pudo observar que en lo que respecta a la Lealtad de Marca, las clínicas tienen un alto índice de intención de recomendación, siendo la clínica Peruana Americana la mejor calificada con un 78%, seguida en segundo lugar de la clínica Sanna con un 74%, en tercer lugar, la clínica San Pablo con un 73% y algo más relegada y en cuarto lugar la clínica San Antonio con un 43%.