Engagement y estrés de los trabajadores de la UGEL Nº02 y UGEL Nº 03, Trujillo 2019

Abstract

La finalidad del siguiente estudio fue determinar la relación que existe entre Engagement y Estrés de los trabajadores de la UGEL N° 02 y UGEL N° 03. El informe está sustentado bajo la teoría de Exigencias – Recursos JD-R propuesta por Bakker y Leiter (2010) para el Engagement y la teoría Demanda, Control y Apoyo social propuesta por Johnson y Hall (1986) para el Estrés laboral; se trabajó con un tipo de diseño correlacional, así mismo, para realizar el estudio se consideró una población de 148 colaboradores. La muestra tomada en cuenta fue la población en su totalidad, tomando como técnica la encuesta, cuyo instrumento es el cuestionario. Se usó el Utrecht Work Engagement Scale – UWES para evaluar el Engagement y para el Estrés laboral se usó el cuestionario de la escala de Estrés Laboral de la OIT – OMS. Los resultados mostraron que existe una correlación negativa baja entre las variables de Engagement y Estrés de los trabajadores de las UGEL N° 02 y UGEL N° 03 con valores de - 0,265 y - 0,273, respectivamente. Aceptándose la hipótesis de investigación y rechazando la nula, concluyendo que si el nivel de Estrés de los trabajadores en las UGEL, mencionadas anteriormente, es alto; el nivel del Engagement se reducirá y viceversa. Estas variables guardan relación y si están en niveles óptimos las entidades se verán beneficiadas enormemente.