Imagen institucional y comunicación estratégica en la Oficina de Comunicaciones del Congreso de la República, año 2019
Fecha
2020Metadatos
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La investigación realizada tuvo como objetivo determinar la relación entre la imagen
institucional y la comunicación estratégica de la Oficina de Comunicaciones del
Congreso de la República, año 2019, debido a que se detectó bajo cumplimiento
en las prácticas vinculadas con el análisis del entorno social, político y económico,
bajo el cual se realizan las funciones de la entidad, lo que dificulta perfilar en forma
precisa los requerimientos de los grupos de interés y la imagen de la entidad
legislativa. De esta manera, se buscaba contribuir con el desarrollo de actividades
institucionales ante los medios de comunicación y la opinión pública, los cual se
traduciría en un fortalecimiento de la imagen institucional. El estudio fue tratado
bajo el enfoque de una investigación cuantitativa de diseño no experimental y nivel
correlacional, para lo que se estudió en una población conformada por 30
trabajadores de la mencionada institución, a quienes se les aplicaron dos
instrumentos de recolección de datos para conocer sus percepciones respecto a
las dimensiones que conformaban cada una de las variables. En sus hallazgos, se
mostró que no existe relación entre la imagen institucional y la comunicación
estratégica de la Oficina de Comunicaciones del Congreso de la República
(rho=0.195; sig. bilateral =0.302). Esto se basó principalmente en el hecho de que
la imagen comunicacional fue percibida como baja por un 66,7% y la comunicación
estratégica fue percibida en un nivel medio por 63.3% de los consultados.
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