Engagement y desempeño de los colaboradores de la empresa Maestro, sucursal Trujillo, año 2019

Abstract

La presente investigación tiene como finalidad determinar la relación que existe entre Engagement y desempeño de los colaboradores de la empresa Maestro sucursal Trujillo. Año 2019. Cuya investigación es no experimental, dado que no se manipulará las variables, de corte transversal porque se realizó la investigación en un momento determinado, es un estudio correlacional porque permitirá ver la relación que hay entre el engagement y el desempeño de los colaboradores de la empresa Maestro, para medir las variables se utilizó la técnica de la encuesta cuyo instrumento es el cuestionario, que permitirá relacionar el engagement y desempeño de los colaboradores. La población está conformada por los 137 colaboradores de la empresa Maestro y su muestra representa 73 colaboradores siendo solo asesores de ventas. Los resultados obtenidos identifican la existencia de relación estadísticamente significativa entre las variables de engagement y desempeño laboral (r = .44; p < .01), asimismo se aprecia al mayor porcentaje de colaboradores con nivel medio de engagement representando el (54.8%), seguido del nivel alto (26%), por otro lado tenemos según la evaluación de desempeño a un grupo de colaboradores de la empresa Maestro se identificó que el mayor porcentaje alcanza un nivel regular (49%), seguido del nivel deficiente (30.1%).