Gestión de inventarios para incrementar el nivel de cumplimiento en la entrega de pedidos en el área de almacén – FISSION LAB SAC, SURCO,2019

Abstract

La presente investigación, tiene como objetivo principal determinar como la aplicación de la gestión de inventarios incrementa el cumplimiento de entrega de pedidos en el área de almacén - Fission Lab S.A.C. Asimismo, analizar cómo la aplicación de la gestión de inventarios incrementa el nivel de cumplimiento en las entregas de pedidos en el área de almacén - Fission Lab S.A.C. El motivo por el cual se ha realizado esta investigación es por la ausencia de una buena gestión de inventario. En consecuencia, no se cumple con las entregas de pedidos solicitadas en su totalidad a los clientes, en esta investigación se trabajó con las variables gestión de inventarios y el cumplimiento en la entrega de pedidos. Esta investigación es de enfoque cuantitativo, el diseño es experimental de clase cuasi experimental, la población en este caso es el número de pedidos. La técnica es de recolección de datos, mediante la observación. Para validar los instrumentos se utilizó el criterio de juicios de expertos. Para poder analizar los datos se utilizó Microsoft Excel y con ellos se analizaron en el SPSS. De la investigación se llegó a la conclusión que debido a los indicadores de la variable dependiente para el caso del nivel de servicio incrementó en un 39.70% y para el caso entregas perfectas 13.33%, logrando satisfacer la demanda del cumplimiento de entregas de pedidos para el cliente Inkafarma.