Gestión administrativa y productividad en una mpresa Tecnológica Privada BPO Perú, Lima, 2020

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo principal determinar la relación existente entre la Gestión Administrativa y Productividad en Empresas Tecnológicas BPO Perú, Lima, 2020. El método de la investigación es el hipotético deductivo, con un nivel descriptivo correlacional de tipo Aplicada, el Diseño es No experimental de corte transversal, con un enfoque cuantitativo. Nuestros sujetos de estudio son 55 trabajadores de la Empresa Everis BPO S.L.U Perú. La técnica a utilizar es la encuesta y el instrumento de recolección de datos es el cuestionario, el cual consta de 20 preguntas. Para la validez de los instrumentos se utilizó el juicio de expertos y para la confiabilidad del mismo se utilizó el Alfa de Cronbach con coeficiente 0.887, lo cual determina que existe una confiabilidad muy alta.