Control administrativo y su influencia en el desempeño laboral en Business Garment S.A.C., Puente Piedra, 2019

Abstract

La investigación de estudio tuvo como objetivo determinar en qué medida el control administrativo (y sus dimensiones establecimiento de estándares, medición del desempeño, corrección de desviaciones y decisiones gerenciales) influye en el desempeño laboral en Business Garment S.A.C., Puente Piedra, 2019. Estudio de enfoque cuantitativo, tipo aplicado, nivel explicativo y descriptivo, diseño no experimental, de corte transversal. Población de 60 trabajadores de dicha empresa, muestra de 52 (muestreo probabilístico). La técnica empleada fue la encuesta en modalidad virtual. El instrumento consto de 24 ítems en total, validado cualitativamente y cuantitativamente, con el aval de 7 jueces expertos y el coeficiente V. Aiken de 0,98; los resultados de confiabilidad arrojaron valores de 0,859 (Bueno) alfa de Cronbach general y 0,707 (aceptable) y 0,835 (bueno) de dos mitades de Guttman. Se calcularon resultados de normalidad, estadísticos descriptivos generales e individuales (ítem por ítem), además de inferenciales. Se concluyó que el control administrativo influye significativamente en el desempeño laboral en Business Garment S.A.C., Puente Piedra, 2019 (p. < 0,05), al igual que sus dimensiones 2 y 3 (p. < 0,05), a excepción de la dimensión 1 y 4 (p. > 0,05).