Clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral en una empresa Distribuidora de Gas. Lima, 2019

Abstract

Esta investigación realizada tuvo como objetivo determinar la relación del clima organizacional (y sus dimensiones comunicación, Relaciones Interpersonales, Motivación, Liderazgo) en el desempeño laboral de una empresa distribuidora de gas Lima 2019. Estudio de enfoque cuantitativo, tipo aplicado, nivel explicativo y descriptivo, diseño no experimental con corte transversal. Población de 45 trabajadores de dicha empresa, muestra de 90 (muestreo probabilístico). La técnica empleada fue la encuesta en modalidad virtual. El instrumento constó de 24 ítems en total, validado cualitativamente y cuantitativamente, con el aval de 7 jueces expertos y el coeficiente V. Aiken de 0,99; los resultados de confiabilidad arrojaron valores de 0,996 de alfa de Cronbach general y 0,995 y 0,996 de dos mitades de Guttman. Se calcularon resultados de normalidad, estadísticos descriptivos generales e individuales, además de inferenciales. Se concluyó que el clima organizacional incide positiva y moderadamente en el desempeño laboral en una empresa distribuidora de gas, Lima 2019. (p. < 0,05; r = 0,996) al igual que sus dimensiones (p.< 0,05; r = 0,992; 0,995; 0.988; 0.992).