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dc.contributor.advisorValverde Rodríguez, Wilfredo Gerardo
dc.contributor.authorRamos Cedeño, Inés Mónica
dc.date.accessioned2021-03-09T14:23:58Z
dc.date.available2021-03-09T14:23:58Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/54459
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación titulado como La calidad de servicio y la gestión administrativa en una unidad educativa del Cantón Valencia Los Rios, Ecuador 2020, tiene como objetivo general Determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y la gestión administrativa en una unidad educativa del Cantón Valencia Los Rios, Ecuador 2020, así mismo se utilizó un diseño de investigación no experimental de tipo correlacional, cuya población estuvo conformada por un total de 129 docentes de los cuales 73 son varones y 56 mujeres, para la recolección de datos se hizo uso de una encuesta, la cual se validó a través del juicio de expertos y su confiabilidad determinada a través del alfa de Cronbach. Como parte de los resultados se obtuvo que un 70.1% de los padres de familia encuestados manifiestan que existe un buen nivel de la calidad de servicio, así mismo se tiene que un 29,9% de los padres de familia señalan que la unidad educativa provee una calidad de servicio regular, así mismo se concluyó que, La calidad de servicio se relaciona significativamente con la gestión administrativa según los valores alcanzados en la tabla 6 rho = 0,730 relación positiva, con un valor de significancia de 0,040 el cual es menor que 0,05 valor establecido por la investigación.en_US
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectCalidad de los servicioses_PE
dc.subjectGestión administrativaes_PE
dc.subjectCalidad educativaes_PE
dc.titleLa calidad de servicio y la gestión administrativa en una unidad educativa del Cantón Valencia Los Ríos, Ecuador 2020es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Administración de la Educaciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Administración de la Educaciónes_PE
dc.description.sedePiuraes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión y Calidad Educativaes_PE
renati.advisor.dni17896863
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-8822-7642es_PE
renati.author.cext1204745077
renati.discipline419077es_PE
renati.jurorJurado Fernández, Cristian Augusto
renati.jurorLozano Rivera, Martín Wilson
renati.jurorRíos Campos, Carlos Alberto
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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